各位同學您好:

    最近的台灣不太平靜接連兩天（5/20、21）的中興大學研究生跳樓自殺，及東海大學大學生在捷運砍殺多人的事件，震驚了社會。

   若您近期如因新聞事件讓您感到不安，甚至出現失眠、對正常生活作息造成一段時間影響等情形，歡迎您隨時至心輔組，我們會協助您藉由心理諮商改善，讓我們一起幫助您，走出低潮獲得更多的關心與照顧。微笑心輔專線089-517880(我一起幫幫您)。

    此外，學務處心輔組節錄一篇陳亭亘諮商心理師關於北捷事件心靈急救包文章，供您參閱。

                                                學務處 心輔組

節錄陳亭亘諮商心理師關於北捷事件心靈急救包文章

今天傍晚，在大眾熟悉的喋血事件發生之後，除了在網路上罵兇手去死、瘋狂的轉電視想看到更新的消息、感嘆這個世界好亂之外，我們究竟可以做些什麼？身為心理師，我明白類似這樣的傷亡事件會對當事者、受害者、家屬、該捷運上的所有乘客、以及透過媒體知悉這件事的所有民眾都造成心理衝擊，也可能會對人帶來一些心理創傷，因為他所具有的「日常生活屬性」(那是我們都搭過的捷運，習以為常的日常生活)，以及「沒有預期的暴力事件」(為什麼有人會這麼做？有人因此死亡，很年輕，很無辜，犯人只是學生等等)，那是習以為常、認為是安全的日常生活被劃破了一個口，發現自己原來是很無助的、可能受到攻擊的，因此對這個世界的信念暫時消失，對周遭的事務不再能如此確信，惶惶不安的感覺。

在這樣的情況下，有幾件事情特別重要：

 一、不要將你的注意力都放在電視新聞媒體上：

 在遇到難以預期、難以理解的事件時，人們會傾向努力蒐集各種資訊，以確保自身安全，由於24小時、瘋狂連播的新聞媒體，可能提供許多有所出入、不一致的資訊，而這些不一致的資訊，可能會激化你內在的不安，更想搞清楚真相(但往往更搞不清楚，因為媒體不是柯南，而辦案的警察不會總是出來解釋現況)，卻把自己搞得更恐慌。

 或是，你也有可能從媒體上看到各種消頭去尾、斷章取義的資訊，包含我大膽預言之後會訪問精神科醫師出現的「反社會人格診斷」，各種專家可能的說明，繪聲繪影的現場比劃等等，都可能會增加我們對特定族群的刻板印象，例如之前日本殺人事件的張生，被說成解離型人格疾患(這是錯誤的)，但這樣的抹黑，卻最會造成病患跟家屬的傷害。

 所以，請冷靜地觀看電視新聞媒體，並保持你的覺醒，他們說的不見得都是對的。

  二、照顧自己的情緒：

 遇到這種事件的時候，試著花個兩三分鐘，面對自己的情緒。可能會浮現的情緒是「我覺得很焦慮」、「我覺得很傷心」、「我覺得很惋惜」、「我覺得很憤怒」、「我覺得很恐懼」、「我覺得很擔心」、「我覺得很緊張」等等，身為一個社會化的大人，絕大多數人都很擅於解決事情、解決問題，但，請記得「情緒需要的不是被解決，而是被了解」。當我們一直專注在「解決問題」的時候，我們就在扮演瘋狂的鍵盤柯南，(但事實上我們又做不到真正的偵查，這樣其實無助於問題解決)；我們在網路上瘋狂罵兇手、罵廢死聯盟、罵學校或罵誰，事實上問題通常都是複數以上的理由形成的，但我們其實只是想找個簡單的答案，為什麼？因為我們對自己的情緒很陌生，不知道那是什麼情緒，只知道心理慌慌的、糟糟的，所以想快點做些什麼解決他...

 其實，你的內在有一個正受到驚嚇的小孩，面對這個受到驚嚇的孩子，你應該要做的事情不是扮演虎爸虎媽去兇老師、兇社會，而是好好的抱著這個小孩，告訴他「我懂，你現在感覺很害怕」。

  三、從身邊的親人、朋友開始關心起：

 這樣的事件發生以後，人們需要透過反覆的訴說，宣洩自己的情緒，並試圖透過反覆的訴說整理自己對這個事件的了解，並重建對這個世界的信心，所以，試著花半個小時，關心你身邊那個急著對你說這些事的親人，問問他「你有沒有嚇到？」、「會不會覺得很恐怖？」、「你現在覺得還好嗎？」並讓對方將自己想說的話說完，不必急著打斷對方，透過說，對方也正在整理自己的經驗。

 試著提出對方與自己的關連，自己對對方的重視，「我遇到這種事情也會很擔心你」、「我也很在乎你」、「我很希望你每天都平平安安的」、「你對我而言也很重要」，讓彼此在這個暫時失去安全感的環境裡，找到一些重要關係，以及維繫、再確認這些重要的關係。如果妳們在彼此的身邊，可以嘗試擁抱彼此、拍肩膀，一些肢體的接觸，也能增加彼此的安全感及情緒的支持。

  四、了解「無法表達也是一種表達」：

 面對這種類型的心理衝擊、創傷經驗，有一種情況可能會像上面的情況，人們會透過主動、反覆的訴說並可以得到緩解，但也可能有另外一種情況，這種情況比較可能發生在是該列車的乘客、受害者、受害者家屬、加害者家屬等，距離現場心理距離很近的人們，他們當然更受到了很大的驚嚇，不知道該怎麼反應，或閉而不談，可能會經歷恐怖經驗的再現(類似電影反覆在腦海播放)(這種情況對網路電視媒體發達的現在來說，人人都可能經歷這種再現，所以請注意收聽的媒體訊息，避免自己不必要的受驚嚇)。

 這種情況則較為嚴重，需要身旁的人耐心的陪伴，陪伴者可以表達自己也很恐懼、自己也受到驚嚇，也不知道怎麼辦才好的心情，讓對方了解不是只有自己有這樣的心情，請注意，「不用急著解決問題，事實是，我們都受到了驚嚇，而我們都不知道該怎麼辦」，如果我們都在那個場合，我們也不見得能處理得更好，重點不是告訴對方應該怎麼樣，而是陪伴對方在那個當下的無助與恐慌，並表達自己對對方的支持與陪伴，如果這個情況一直持續，並影響到日常生活的其他層面，請陪伴他前往診所、心理諮商機構尋求協助。